Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu kargoDİ Bilişim Yazılım Lojistik Ticaret Pazarlama Danışmanlık Ar-Ge Limited Şirketi tarafından, KargoDİ platformunu kullanan üyeleri, göndericileri, alıcıları, ziyaretçileri ve iletişim kuran kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu ve iletişim
Adres: Alacamescid Mah. Çancılar Cad. No: 29 Osmangazi/Bursa
E-posta: info@kargodi.com
2. İşlenen veri kategorileri
| Veri kategorisi | Başlıca örnekler |
|---|---|
| Kimlik ve hesap | Ad soyad, kullanıcı adı, kullanıcı rolü; işletme hesabında unvan ve yetkili bilgileri |
| İletişim ve adres | E-posta, telefon, gönderici ve alıcı adresleri |
| Müşteri işlemi ve gönderi | Sipariş/gönderi numarası, ürün açıklaması, ölçü-ağırlık, kargo firması, etiket, hareket ve teslim bilgileri |
| Finans ve fatura | Bakiye hareketleri, tahsilat durumu, fatura kimlik ve adres bilgileri; tam kart verisi KargoDİ tarafından saklanmaz |
| İşlem güvenliği | IP, oturum, giriş ve güvenlik kayıtları, cihaz/tarayıcıya ilişkin teknik kayıtlar |
| Talep ve destek | Destek başvuruları, işlem notları ve iletişim kayıtları |
| İşletme doğrulama | Vergi numarası, vergi dairesi ve kullanıcının yüklediği doğrulama belgesi |
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Veriler; üyelik hesabının kurulması ve yönetilmesi, kargo fiyatı hesaplama, gönderi oluşturma, kargo kodu ve etiket üretme, gönderiyi taşıyıcıya iletme, takip ve destek sağlama, bakiye/tahsilat/faturalama süreçlerini yürütme, dolandırıcılık ve yetkisiz erişimi önleme, yasal yükümlülükleri yerine getirme ve uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması veya korunması amaçlarıyla işlenir.
İşleme; sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olma, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat sebeplerine dayanır. Pazarlama iletileri ve zorunlu olmayan çerezler ancak ilgili mevzuata uygun ayrı tercih veya açık rıza bulunduğunda kullanılır; üyelik bu rızaya bağlanmaz.
4. Verilerin toplanma yöntemi
Veriler; web formları, hesap ve gönderi ekranları, yüklenen belgeler, destek kanalları, taşıyıcı ve ödeme kuruluşu entegrasyonları, mağaza entegrasyonları ile güvenlik ve işlem kayıtları üzerinden otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanır.
5. Aktarım
Veriler, amaçla sınırlı ve gerekli ölçüde; seçilen kargo/taşıma şirketlerine, ödeme ve finans kuruluşlarına, SMS/e-posta hizmet sağlayıcılarına, barındırma ve bilişim tedarikçilerine, muhasebe ve hukuk danışmanlarına ve hukuken yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Yurt dışına aktarım gerçekleşmesi halinde KVKK'nın 9. maddesindeki aktarım mekanizmaları ve uygun güvenceler uygulanır.
6. Saklama ve güvenlik
Veriler tek bir sabit süreyle değil, ilgili işlem ve mevzuat için gerekli süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. KargoDİ erişim kontrolü, kayıt tutma, yetki sınırlama, yedekleme ve aktarım güvenliği gibi uygun teknik ve idari tedbirleri uygular.
7. İlgili kişi hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanmak için kimliğinizi ve talebinizi açıklayarak info@kargodi.com adresine veya yukarıdaki posta adresine başvurabilirsiniz. Başvurular, mevzuattaki usul ve süreler içinde sonuçlandırılır.