Gizlilik ve Çerez Politikası
Bu politika, KargoDİ web sitesi ve kullanıcı panellerinde kişisel verilerin ve tarayıcı depolama teknolojilerinin nasıl kullanıldığını açıklar. Ayrıntılı KVKK bilgisi için Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metnini inceleyebilirsiniz.
1. Toplanan bilgiler
Hesap ve iletişim bilgileri; işletme doğrulama bilgileri; gönderici, alıcı, adres, paket, ürün ve taşıyıcı bilgileri; bakiye, tahsilat ve fatura kayıtları; destek talepleri; IP, oturum, giriş ve güvenlik kayıtları işlenebilir. KargoDİ, ödeme kartının tam numarasını veya güvenlik kodunu kendi veritabanında saklamaz; ödeme işlemi ilgili ödeme kuruluşunun güvenli ortamında yürütülür.
2. Kullanım amaçları
- Üyelik hesabını ve yetkileri yönetmek.
- Fiyat hesaplamak, gönderi ve kargo kodu oluşturmak, etiket sağlamak ve takibi göstermek.
- Taşıyıcı, ödeme, SMS/e-posta ve mağaza entegrasyonlarını çalıştırmak.
- Bakiye, fatura, iade, itiraz ve destek süreçlerini yürütmek.
- Hesap ve platform güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
3. Paylaşım
Bilgiler yalnız gerekli olduğu ölçüde seçilen kargo şirketi, ödeme kuruluşu, bildirim/iletişim sağlayıcısı, barındırma ve bilişim tedarikçisi, yetkili danışman ve kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. KargoDİ kişisel verileri satmaz. Her aktarım amaçla sınırlı ve uygun güvenlik tedbirleriyle gerçekleştirilir.
4. Saklama
Her veri kategorisi; işlem, sözleşme, vergi/muhasebe, güvenlik, taşıma ve uyuşmazlık gereksinimine göre gerekli yasal veya operasyonel süre boyunca saklanır. Süre dolduğunda veri silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
5. Kullanılan çerezler ve yerel depolama
| Ad veya tür | Amaç | Süre/tür |
|---|---|---|
| PHP oturum çerezi | Oturumu ve güvenli giriş akışını sürdürmek | Oturum veya sunucuda belirlenen kısa süre |
| kargodi_auth | Dağıtık barındırma ortamında doğrulanmış oturumu sürdürebilmek | Kısa süreli, güvenlik amaçlı |
| remember_me | Kullanıcı açıkça “beni hatırla” seçeneğini kullandığında güvenli kalıcı giriş sağlamak | Tercih kaldırılana veya geçerlilik süresi dolana kadar |
| cargodi-theme (yerel depolama) | Açık/koyu tema tercihini hatırlamak | Tarayıcı verisi temizlenene kadar |
Mevcut kodda reklam veya davranışsal hedefleme çerezi etkin değildir. İleride analitik ya da pazarlama çerezi eklenirse, gerekli olduğu ölçüde kullanıcıya eşit görünürlükte kabul, ret ve tercih seçenekleri sunulmadan bu çerezler çalıştırılmaz ve bu tablo güncellenir.
6. Çerezleri yönetme
Tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu oturum çerezlerinin engellenmesi giriş, güvenlik ve gönderi işlemlerinin çalışmamasına neden olabilir. “Beni hatırla” özelliği isteğe bağlıdır.
7. Haklar ve iletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi info@kargodi.com adresine veya Alacamescid Mah. Çancılar Cad. No: 29 Osmangazi/Bursa adresine iletebilirsiniz.